Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über Veranstaltungen, Aktivitäten, Side Events und sonstige Leistungen zwischen epic24, Inhaber Dmitri Semjonov, Moorstein 27, 74547 Untermünkheim (nachfolgend „Veranstalter"), handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Hohenlohe Naturerlebnisse", und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"). Sie gelten gegenüber Verbrauchern (B2C) und Unternehmern (B2B) gleichermaßen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website (einschließlich des Preisrechners) ist unverbindlich und stellt kein bindendes Angebot des Veranstalters dar. Die im Preisrechner ermittelten Beträge sind unverbindliche Richtpreise. Mit dem Absenden einer Anfrage gibt der Kunde eine unverbindliche Interessenbekundung ab. Der Veranstalter unterbreitet daraufhin ein konkretes, schriftliches Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder per E-Mail erklärten Buchungsbestätigung des Veranstalters sowie der fristgerechten Leistung der Anzahlung (Ziffer 4) zustande.

3. Leistungsbeschreibung, Mindestgröße, Großgruppen

Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung. Die Leistungen setzen sich typischerweise aus einem Paket (Paket 1 oder Paket 2), einer oder zwei Hauptaktivitäten (z. B. Bubble Soccer, Arrow Tag, Wald-Olympiade, Combat Dart Tag), optionalen Side Events (z. B. XXL Soccer Dartscheibe, Team Ski, Roundnet) sowie Personenzahl und Dauer zusammen.

Mindestgruppe: Veranstaltungen finden grundsätzlich erst ab einer Gruppengröße von 6 Personen statt. Kleinere Gruppen können auf Anfrage individuell angeboten werden.

Großgruppen ab 25 Personen: Für Gruppen ab 25 Personen erstellt der Veranstalter ein individuelles Angebot außerhalb der Paket-Logik. Verbindlich ist auch hier ausschließlich die per E-Mail bestätigte Angebotssumme.

Geringfügige, dem Kunden zumutbare Änderungen des Programms (etwa der Austausch einzelner Aktivitäten aus wetter- oder sicherheitsbedingten Gründen) bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im verbindlichen Angebot genannten Preise. Diese setzen sich zusammen aus dem Grundpreis des gewählten Pakets, etwaigen Zusatzpersonen (über die im Paket inkludierte Personenzahl hinaus), etwaiger Extra-Zeit (½-Stunden-Schritte zum Festpreis) sowie den fixen Aufpreisen der gewählten Side Events. Die im Preisrechner ausgewiesenen Beträge dienen der Orientierung und ersetzen kein verbindliches Angebot.

Anzahlung: Nach Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises fällig. Mit deren Eingang gilt der Termin als verbindlich reserviert. Der Restbetrag ist spätestens am Eventtag zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kleinunternehmerregelung: Der Veranstalter macht von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Alle Preise sind Endpreise.

5. Aufsichtspflicht

Die rechtliche Aufsichtspflicht über teilnehmende Minderjährige verbleibt während der gesamten Veranstaltung bei den einladenden bzw. sorgeberechtigten Personen. Es muss durchgehend mindestens eine volljährige Bezugsperson vor Ort anwesend sein. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Veranstalters leiten die Aktivitäten an, geben Sicherheitseinweisungen und begleiten das Programm pädagogisch, übernehmen jedoch nicht die rechtliche Aufsichtspflicht. Der Kunde stellt sicher, dass diese Vorgabe eingehalten wird.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde und die Teilnehmenden sind verpflichtet, witterungs- und tätigkeitsgerechte Kleidung sowie festes Schuhwerk zu tragen. Allergien, Unverträglichkeiten und gesundheitliche Einschränkungen sind dem Veranstalter rechtzeitig vor dem Event mitzuteilen. Bei bestimmten Aktivitäten (z. B. Arrow Tag) ist das Tragen der vom Veranstalter gestellten Schutzausrüstung Pflicht. Den Anweisungen des Veranstalter-Teams ist Folge zu leisten; bei wiederholten Verstößen kann ein Ausschluss einzelner Teilnehmender ohne Kostenerstattung erfolgen.

7. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen sind in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierungserklärung beim Veranstalter. Es gelten folgende gestaffelte Storno-Bedingungen:

• bis 14 Tage vor Eventtermin: kostenfrei
• 14 bis 7 Tage vor Eventtermin: 50 % des Gesamtpreises
• weniger als 7 Tage vor Eventtermin / am Eventtag: 80 % des Gesamtpreises
• Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Gesamtpreises

Umbuchungen auf einen anderen, vom Veranstalter angebotenen Termin sind nach Verfügbarkeit kostenfrei möglich, sofern die Umbuchungsbitte mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin eingeht.

8. Wetter-Klausel

Veranstaltungen finden grundsätzlich auch bei ungünstiger Witterung statt; hierfür steht die beheizbare Hütte am Baierbacher Hof als überdachte Ausweichfläche zur Verfügung. Eine kostenfreie Verschiebung auf einen Ersatztermin erfolgt ausschließlich bei Gewitter, amtlichen Unwetterwarnungen oder vergleichbaren Gefahrenlagen, die eine sichere Durchführung ausschließen. Ein Anspruch auf Absage und Rückerstattung allein wegen Regen besteht nicht.

9. Haftung

Der Veranstalter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für die Verkehrssicherungspflicht des Veranstaltungsgeländes und der eingesetzten Ausrüstung sowie für deren Einweisung ist der Veranstalter verantwortlich.

Im Übrigen ist die Haftung — insbesondere für leichte Fahrlässigkeit — auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

Allgemeines Sport- und Lebensrisiko: Die Teilnahme an Bubble Soccer, Arrow Tag, Combat Dart Tag, der Wald-Olympiade und vergleichbaren Bewegungs- und Action-Spielen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die teilnehmenden Personen tragen das sportliche Eigenrisiko (etwa Stürze, Zusammenstöße, Prellungen). Eine Teilnahme durch Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen, die einer Teilnahme entgegenstehen könnten, ist nur nach ärztlicher Rücksprache und auf eigenes Risiko zulässig.

Für Schäden, die aus einer Verletzung der beim Kunden verbleibenden Aufsichtspflicht (Ziffer 5) resultieren, haftet der Veranstalter nicht. Eine Veranstalterhaftpflichtversicherung besteht.

10. Datenschutz, Foto- und Videoaufnahmen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Foto- und Videoaufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung der abgebildeten Personen veröffentlicht. Bei Minderjährigen ist die Einwilligung aller Sorgeberechtigten erforderlich. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; eine bis dahin rechtmäßige Nutzung bleibt davon unberührt.

11. Höhere Gewalt

Wird die Durchführung der Veranstaltung durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Pandemien, Streiks, Energieausfälle) erheblich erschwert oder unmöglich, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte, nicht nutzbare Leistungen werden anteilig abgerechnet; im Übrigen werden geleistete Zahlungen erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verträge über Dienstleistungen zur Freizeitgestaltung, bei denen der Veranstalter sich verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen, sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auf das Storno-Regime nach Ziffer 7 wird verwiesen.

13. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist Untermünkheim. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Schwäbisch Hall. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Stand: Mai 2026